已交押金可退回 太原摩拜單車能免押金租騎啦！

山西晚報(bào)  2018/07/06

　　共享單車押金難退問(wèn)題始終備受關(guān)注。昨日，記者從摩拜單車山西分公司了解到，太原摩拜單車免押金政策已于今日正式開(kāi)始實(shí)行，且無(wú)任何條件限制，申請(qǐng)退款后不影響正常騎車。

　　摩拜免押金政策適合新老用戶，且不受任何信用分影響，也無(wú)需大額充值，用戶只需注冊(cè)并實(shí)名認(rèn)證后即可用車，單次騎行費(fèi)用不變。用戶要退押金只需打開(kāi)摩拜APP內(nèi)“我的錢包”頁(yè)面，點(diǎn)擊“已交押金可享有平臺(tái)各種會(huì)員服務(wù)”，在打開(kāi)的頁(yè)面點(diǎn)擊“退回押金”即可。

　　為證實(shí)退押金后單車能夠正常使用，記者進(jìn)行了測(cè)試。記者先按照步驟申請(qǐng)了退款，30秒左右支付寶就收到了押金到賬的消息。隨后記者在不同地點(diǎn)隨機(jī)找了十幾輛摩拜單車一一掃碼測(cè)試，在沒(méi)有押金的情況下，所試車輛均可正常開(kāi)鎖騎行。在此過(guò)程中，記者還隨機(jī)找了幾位市民參與測(cè)試。大多數(shù)人實(shí)現(xiàn)了押金秒退并能夠成功騎車，有些用戶甚至是此前已退過(guò)押金并卸載了軟件的，在長(zhǎng)時(shí)間未使用后，今天通過(guò)摩拜微信小程序掃碼依然可以正常使用。但有個(gè)別用戶在退押金過(guò)程中會(huì)收到“退押金后無(wú)法再繼續(xù)騎車”的提醒，對(duì)此，摩拜山西區(qū)域工作人員在咨詢總部后表示，這種情況對(duì)退押金不影響，只需退出軟件重新打開(kāi)即可。

　　工作人員還提醒摩拜單車用戶，退押金只能通過(guò)摩拜APP申請(qǐng)，微信小程序現(xiàn)在暫不支持。若押金超時(shí)還未到賬，用戶可以通過(guò)APP向客服反映情況，并提供摩拜賬戶和支付流水號(hào)以供查詢。如果用戶在使用期間解除或更換過(guò)綁定的銀行卡或支付寶，可能會(huì)造成退款延遲的現(xiàn)象。