治理房地產(chǎn)市場亂象 太原市工商局集體約談40余家

山西日報  2018/08/29

今年7月，省住房和城鄉(xiāng)建設廳等8個廳局印發(fā)了《在太原市開展打擊侵害群眾利益違法違規(guī)行為治理房地產(chǎn)市場亂象專項行動的工作方案》，開展為期6個月的專項治理行動。8月24日，太原市工商局召集40余家房地產(chǎn)企業(yè)進行集體行政約談。

據(jù)介紹，目前太原市部分房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營過程中存在違法、違規(guī)問題，侵害消費者權益行為時有發(fā)生，主要包括對消費者提出的合理退款（包括認籌金、團購押金及相關其他收費）的要求故意拖延或者無理由拒絕；使用格式條款作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定；向消費者提供的房源有關信息不真實、不全面，作虛假或者引人誤解的宣傳；巧立名目亂收費、高收費，暗箱操作，強買強賣；違法收集、使用消費者個人信息等。

廣告方面，太原市工商局亦明確提出：發(fā)布房地產(chǎn)預售、銷售廣告，必須載明預售或者銷售許可證書號；廣告中載明的名稱要與預售證核準的名稱一致。廣告中不得含有升值或者投資回報的承諾，發(fā)布招租等有投資回報的廣告時，不得對未來收益做出保證性承諾。對規(guī)劃或者建設中的交通、商業(yè)、文化教育設施以及其他市政條件不得作誤導宣傳；如在規(guī)劃或者建設中，應當在廣告中注明；不得以項目到達某一具體參照物所需的時間表示項目位置。廣告中不得含有廣告主能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學等事項的承諾。

針對本次約談，太原市工商局要求全市所有房地產(chǎn)企業(yè)要高度重視，對經(jīng)營行為開展自查自糾，主動糾正侵害消費者合法權益的經(jīng)營行為。對使用的各類合同及附加協(xié)議，其中所涉嫌的不公平格式條款進行修改，使用國家推行的合同示范文本；自行制定的合同文本，要到工商行政管理部門進行備案。對照《廣告法》等相關規(guī)定開展自查自糾，確保發(fā)布的廣告真實、合法、符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求。

行政約談會上還發(fā)起了太原市房地產(chǎn)企業(yè)參與創(chuàng)建“誠信太原放心消費”倡議，代表企業(yè)簽訂了倡議書。