鼓勵(lì)消費(fèi)者舉報(bào)消費(fèi)品缺陷信息 我省出臺(tái)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)辦法

太原新聞網(wǎng)  2023/11/14

11月13日，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)品缺陷信息舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)商品缺陷信息。

據(jù)了解，消費(fèi)品缺陷信息是指因設(shè)計(jì)、制造和警示等原因致使消費(fèi)品可能存在危及人體健康、造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的信息。山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員表示，任何單位或者個(gè)人發(fā)現(xiàn)消費(fèi)品存在缺陷或因消費(fèi)品缺陷造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失事故的，均有權(quán)向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。省缺陷產(chǎn)品召回中心統(tǒng)一受理全省消費(fèi)品缺陷信息舉報(bào)，負(fù)責(zé)舉報(bào)信息登記、匯總、分析、核實(shí)和舉報(bào)信息獎(jiǎng)金發(fā)放，建立舉報(bào)登記臺(tái)賬和受理調(diào)查處理檔案。受理舉報(bào)后，工作人員必須告知舉報(bào)人舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)規(guī)定以及領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)程序。

舉報(bào)信息分為一般信息、重要信息和特別重要信息三類。一般信息指舉報(bào)人能提供疑似缺陷消費(fèi)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、廠名、廠址等信息；重要信息指舉報(bào)人能提供疑似缺陷消費(fèi)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、廠名、廠址、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)批次、產(chǎn)品流向和傷害事故的具體情況，基本能判定涉事消費(fèi)品存在缺陷；特別重要信息是指舉報(bào)人能提供疑似缺陷消費(fèi)品的名稱、規(guī)格型號(hào)、廠名、廠址、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)批次和產(chǎn)品流向、傷害事故的具體情況，基本能判定涉事消費(fèi)品存在缺陷，且社會(huì)影響面廣，引起媒體輿情高度關(guān)注的缺陷信息。

對(duì)于查證屬實(shí)的消費(fèi)品缺陷信息，山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局將一次性給予舉報(bào)人實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)為：一般信息獎(jiǎng)勵(lì)300元，重要信息獎(jiǎng)勵(lì)500元，特別重要信息獎(jiǎng)勵(lì)1000元。