辦理住院只需兩分鐘 山醫(yī)大一院推進自助住院服務

太原新聞網  2022/02/18

不用預約、不用排隊，只需在自助機上輸入住院號、身份證號，完成住院押金繳付等幾步簡單操作，就可以輕松入院。2月17日，記者在山醫(yī)大一院了解到，2月9日起，該院上線運行自助住院服務系統(tǒng)，率先在省內開啟自助入院模式，以“智慧方式”讓患者少跑路。

“以前到醫(yī)院辦住院，既要跑病房，又要到窗口排隊，我們老兩口要看病，必須得孩子們請假帶我們來。現(xiàn)在在自助機上就能辦理入院手續(xù)和交住院押金，真是太方便了！”2月17日，在山醫(yī)大一院1號住院樓里，剛在工作人員指導下辦理了住院登記的李阿姨對醫(yī)院的智能化服務贊不絕口。

當天上午，李阿姨原本想在大廳里排隊辦理入院，可看到叫號系統(tǒng)顯示前面還有20多人在等候，她便有些著急。醫(yī)護人員引導她到一臺自助服務機前，點擊屏幕上的“入院辦理”，并輸入李阿姨的身份證號和住院號，立即彈出了她的住院信息。確認無誤后，李阿姨通過微信繳付了住院押金，拿到相關繳費憑證，并打印了腕帶。簡單幾步操作，李阿姨便完成了自助入院辦理，可以直接到病房入住。“確實很方便，一兩分鐘就辦好了。我們老年人操作起來也不復雜！”

山醫(yī)大一院住院部負責人弓玉紅告訴記者，從2020年底，醫(yī)院開始實施“住院一體化服務”，不斷改造就醫(yī)流程，整合醫(yī)療資源，全面提升醫(yī)療服務水平和醫(yī)院管理效能，持續(xù)改善患者就醫(yī)感受。今年年初，醫(yī)院著手推進“自助住院服務”，在該院信息管理處和計劃財務處的大力支持下，不斷打通部門壁壘，實現(xiàn)了在自助機上完成入院手續(xù)辦理，既有效緩解窗口排隊壓力，縮短患者排隊等候時間，顯著提高就醫(yī)便利性和就醫(yī)效率，也在疫情防控期間減少了人群的聚集。下一步，系統(tǒng)運行穩(wěn)定后，將在全院推廣。